🌐 مشکلات اینترنت و آپدیت بازی‌ها در پلی‌استیشن (PS4 و PS5)

بسیاری از گیمرها هنگام دانلود یا آپدیت بازی‌های پلی‌استیشن با مشکلات اینترنت یا ارورهای آپدیت مواجه می‌شوند.
در این مقاله، رایج‌ترین مشکلات و راه‌حل‌های عملی و سریع برای PS4 و PS5 را بررسی می‌کنیم تا تجربه‌ای بدون وقفه از بازی‌ها داشته باشید.

🔎 دلایل اصلی مشکلات اینترنت و آپدیت

• 📶 اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار

• 💾 کمبود فضای داخلی کنسول

• ⚙️ نسخه قدیمی سیستم عامل PS4/PS5

• 🔄 خطاهای سرور PSN یا محدودیت‌های منطقه‌ای

• 🛑 تداخل با دیگر اکانت‌ها یا دانلود همزمان

⚠️ ارورهای رایج آپدیت و دانلود

1️⃣ CE-32809-2

• علت: خرابی دیتای بازی یا مشکل دانلود

• راه‌حل:

  • حذف بازی و نصب دوباره

  • بررسی فضای خالی کافی روی حافظه داخلی

  • اتصال به اینترنت پایدار

2️⃣ SU-30746-0

• علت: خطا در آپدیت نرم‌افزار یا بازی

• راه‌حل:

  • بروزرسانی دستی سیستم عامل و بازی

  • آپدیت از طریق USB در صورت مشکل

3️⃣ SU-42481-9

• علت: مشکل در دانلود آپدیت یا فایل ناقص

• راه‌حل:

  • ریست کردن کنسول

  • استفاده از اینترنت با سرعت مناسب

  • پاکسازی Cache کنسول

4️⃣ WS-37368-7

• علت: مشکل اتصال به شبکه PSN

• راه‌حل:

  • بررسی وضعیت سرورهای PSN

  • تغییر DNS (Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 یا Cloudflare: 1.1.1.1)

  • استفاده از اینترنت کابلی یا Wi-Fi پایدار

5️⃣ NP-37631-1

• علت: تداخل با اکانت دیگر یا دانلود همزمان

• راه‌حل:

  • توقف دانلودهای دیگر

  • خروج از دیگر اکانت‌ها

  • فعالسازی Primary Console

🛠️ راهکارهای عملی برای رفع مشکلات اینترنت و آپدیت

• آپدیت سیستم عامل کنسول: مطمئن شوید آخرین نسخه نرم‌افزار نصب شده باشد.

• بررسی فضای ذخیره‌سازی: حداقل ۱۰-۲۰٪ فضای خالی برای نصب و آپدیت ضروری است.

• استفاده از اینترنت پایدار: ترجیحاً اتصال کابلی (LAN) و کاهش تداخل Wi-Fi.

• تغییر DNS: استفاده از Google DNS یا Cloudflare برای رفع مشکل اتصال به سرور.

• پاکسازی Cache و Restart: خاموش و روشن کردن کنسول، حذف دانلودهای ناقص.

• مدیریت همزمانی اکانت‌ها: ظرفیت اکانت‌ها رعایت شده و اکانت Primary فعال باشد.

🌐 استفاده از DNS برای حل مشکلات اتصال و آپدیت

DNS (Domain Name System) مانند دفترچه تلفن اینترنت عمل می‌کند و نام سرورها را به آی‌پی تبدیل می‌کند.
اگر DNS کند یا مشکل داشته باشد، دانلود و آپدیت بازی‌ها با تأخیر یا ارور مواجه می‌شوند.

🔹 بهترین DNS برای پلی‌استیشن

🔹 نحوه تنظیم DNS روی PS4

1. Settings → Network → Set Up Internet Connection

2. انتخاب نوع اتصال: Wi-Fi یا LAN

3. گزینه Custom → DNS Settings → Manual

4. وارد کردن DNS اصلی و ثانویه (مثلاً Google: 8.8.8.8 و 8.8.4.4)

5. ذخیره تنظیمات و تست اتصال اینترنت

🔹 نحوه تنظیم DNS روی PS5

1. Settings → Network → Settings → Set Up Internet Connection

2. انتخاب LAN یا Wi-Fi

3. Advanced Settings → DNS Settings → Manual

4. وارد کردن DNS اصلی و ثانویه (Google یا Cloudflare)

5. ذخیره تغییرات و تست اتصال

⚡ نکات مهم هنگام استفاده از DNS

• استفاده از DNS سریع و پایدار، سرعت دانلود و آپدیت بازی‌ها را بهبود می‌بخشد.

• DNS را تنها روی کنسول تغییر دهید، نه روی مودم اصلی، تا سایر دستگاه‌ها تحت تأثیر قرار نگیرند.

• در صورت مشکل، DNS را به حالت خودکار بازگردانید و دوباره امتحان کنید.

🎯 نتیجه‌گیری

با رعایت مراحل فوق، بیشتر مشکلات دانلود و آپدیت بازی‌ها در PS4 و PS5 رفع می‌شوند و تجربه‌ای روان و بدون وقفه خواهید داشت.
در صورت ادامه مشکل، تیم پشتیبانی P4Game آماده کمک سریع و تخصصی است.

❓ سوالات متداول درباره مشکلات اینترنت و آپدیت

1. آیا اتصال Wi-Fi کافی است یا باید LAN باشد؟

اتصال LAN پایدارتر است و برای دانلود و آپدیت‌های سنگین توصیه می‌شود، اما Wi-Fi مناسب هم قابل استفاده است.

2. تغییر DNS چه تاثیری دارد؟

DNS مناسب سرعت اتصال به سرور PSN را افزایش می‌دهد و بسیاری از خطاهای دانلود و آپدیت را رفع می‌کند.

3. آیا تغییر DNS روی سایر دستگاه‌ها تأثیر دارد؟

خیر، اگر DNS فقط روی کنسول تغییر داده شود، سایر دستگاه‌ها تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند.