❗ رفع خطاهای اجرای بازی در پلی‌استیشن (PS4 و PS5)

بسیاری از گیمرها هنگام اجرای بازی‌ها در پلی‌استیشن با ارورهای مختلف مواجه می‌شوند.
در این راهنما، تمامی ارورهای رایج PS4 و PS5 را بررسی کرده و روش‌های رفع آن‌ها را مرحله به مرحله آموزش می‌دهیم.

🔎 دلایل رایج خطاها

خطاهای پلی‌استیشن معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهند:

• 📶 مشکلات اتصال به اینترنت و سرور PSN

• 💾 کمبود فضای ذخیره‌سازی یا خرابی دیتای بازی

• 🔑 مشکل در فعالسازی اکانت یا ظرفیت‌ها

• ⚙️ باگ‌های نرم‌افزاری کنسول و نیاز به آپدیت

🛑 ارورهای رایج و روش رفع آن‌ها

1️⃣ CE-34878-0

• علت: بسته شدن ناگهانی بازی

• راه‌حل:

  • ری‌استارت کنسول

  • آپدیت بازی به آخرین نسخه

  • حذف و نصب مجدد بازی

  • در صورت تداوم مشکل، بازسازی دیتابیس کنسول از Safe Mode

2️⃣ NP-36006-5

• علت: مشکل در پروفایل کاربری

• راه‌حل:

  • خروج و ورود دوباره به حساب PSN

  • حذف و اضافه کردن پروفایل

  • بازسازی دیتابیس (Rebuild Database) در Safe Mode

3️⃣ WS-37397-9

• علت: مشکل اتصال به شبکه

• راه‌حل:

  • ریست کردن مودم و کنسول

  • تغییر DNS (Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 یا Cloudflare: 1.1.1.1)

  • بررسی وضعیت سرورهای PSN

4️⃣ SU-30746-0 و SU-42481-9

• علت: خطا در آپدیت سیستم یا بازی

• راه‌حل:

  • آپدیت دستی سیستم یا بازی

  • آزادسازی فضای ذخیره‌سازی

  • آپدیت از طریق USB در صورت مشکل

5️⃣ CE-36329-3

• علت: مشکل در مجوز بازی یا دیتای ذخیره

• راه‌حل:

  • حذف بازی و نصب مجدد

  • ورود به اکانت اصلی و فعالسازی Primary

  • بررسی ظرفیت خریداری‌شده

6️⃣ NP-35000-8

• علت: مشکل در دسترسی به PSN

• راه‌حل:

  • بررسی وضعیت شبکه PSN

  • اتصال به اینترنت پایدار

  • آپدیت کنسول

7️⃣ NP-37631-1

• علت: مشکل اتصال با اکانت دیگر

• راه‌حل:

  • خروج از همه اکانت‌ها و ورود مجدد به اکانت اصلی

  • فعال کردن Primary Console برای اکانت

8️⃣ دیگر خطاهای رایج

• WS-37368-7: مشکل اتصال به اینترنت، بررسی DNS و ریست شبکه

• CE-32809-2: خرابی دیتای بازی، حذف و نصب دوباره

• E-8200015A: مشکل پرداخت یا خرید، تماس با پشتیبانی

🛠️ راه‌حل‌های عمومی برای همه ارورها

• آپدیت کردن کنسول و بازی‌ها

• بررسی و آزادسازی فضای کافی روی حافظه داخلی

• استفاده از اینترنت پایدار

• ورود صحیح به اکانت و فعالسازی Primary

• در صورت نیاز، استفاده از Safe Mode و بازسازی دیتابیس

🎯 نتیجه‌گیری

با رعایت این روش‌ها می‌توانید بیشتر خطاهای پلی‌استیشن (PS4 و PS5) را بدون نیاز به تعمیر یا مراجعه حضوری رفع کنید.
اگر مشکل شما همچنان ادامه داشت، تیم پشتیبانی P4Game آماده کمک و ارائه راهنمایی اختصاصی است.

❓ سوالات متداول درباره خطاهای پلی‌استیشن

1. Safe Mode چیست و چه کاربردی دارد؟

Safe Mode حالتی از کنسول است که امکان بازسازی دیتابیس، بازنشانی تنظیمات و رفع بسیاری از ارورها را فراهم می‌کند.

2. تغییر DNS چه تاثیری روی رفع خطا دارد؟

در برخی مشکلات شبکه و اتصال به PSN، تغییر DNS می‌تواند سرعت و کیفیت اتصال را بهبود دهد و ارورهای آنلاین را برطرف کند.

3. آیا همه ارورها قابل حل در خانه هستند؟

بیشتر ارورها با روش‌های آموزش داده شده حل می‌شوند. فقط در موارد نادر که مشکل سخت‌افزاری باشد، نیاز به بررسی تخصصی دارد.